আমরা গত ১ মাসের মধ্যে প্রায় ২৫০ জনের কাছ থেকে নেটেলার একাউন্ট ভেরিফাই করে দেয়ার রিকোয়েস্ট পেয়েছি। এদের বেশীরভাগ একাউন্টই তথ্যের কারণে ব্লক হয়ে গেছে। আপনার যারা এই নেটেলার একাউন্ট ভেরিফাই করা নিয়ে দুশ্চিন্তা করছেন তাদের সহায়তার জন্যই আজকের এই ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত Neteller Case Study ।
Neteller Case Study 1: নতুন করে যারা ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত তথ্য জমা দিবেন।
আমরা আগেই বলেছি, নেটেলার একাউন্ট ভেরিফাই করার জন্য আপনাকে প্রথমে যেকোনো এমাউন্ট ফান্ড জমা করতে হবে। আপনি যদি অর্থ ডিপোজিট না করেন তাহলে আপনার ভেরিফাই করার জন্য তথ্য আপনি সাবমিট করতে পারেবন না। যদি একাউন্ট ভেরিফাই করার জন্য আপনার কাছে ফান্ড না থাকে তাহলে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা একটি ফান্ড আপনার একাউন্টে ট্র্যান্সফার করবো যাতে করে আপনি ভেরিফাই করার জন্য তথ্য সাবমিট করতে পারেন।
ইমেইল করুনঃ [email protected] ।
যারা নতুন নেটেলার একাউন্ট ভেরিফাই করবেন তাদের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশনা এখানে দেয়া আছে। https://www.fxbangladesh.com/forums/topic/neteller-verification-process/
Neteller Case Study 2: তথ্য সাবমিট করেছেন কিন্তু এপ্রুভ হচ্ছে না।
বেশ কছু কারণে নেটেলার এই তথ্য বাতিল করে থাকে। তথ্য সাবমিট করার সময় অবশ্যই কিছু জিনিস মনে রাখবেন।
- আপনার তথ্যের ফরমেট jpg অথবা png হতে হবে।
- আপনি যেই নাম ব্যাবহার করে একাউন্ট ওপেন করেছিলেন, আপনার তথ্যে সেই একই নাম থাকতে হবে।
- আপনার তথ্যগুলো সঠিক এবং কোনও মেয়াদউত্তীর্ণ হওয়া যাবে না।
- সাবমিটকৃত তথ্য রঙিন হতে হবে।
- আপনার NID/Passport/ Driving License এর ছবিতে যাতে ৪টি কর্নার বোঝা যায় এভাবে ছবি তুলতে হবে।
- ছবি ঝাপসা, ঘোলাটে কিংবা অস্পষ্ট হওয়া যাবে না
আপনি যখন ভেরিফিকেশনের জন্য এই তথ্যগুলো সাবমিট করবেন তখন অবশ্যই এই বিষয়গুলো মাথায় রাখবেন। এর কোনও একটিও যদি আপনার সাবমিটকৃত তথ্যের মধ্যে অনুপস্থিত থাকে তাহলে এপ্রুভ হবে না এবং বাতিল হয়ে যাবে।
Neteller Case Study 3: পরিচয় ভেরিফাই করার জন্য NID/Driving License/Passport সংক্রান্ত।
আপনার যদি NID এবং Passport থাকে তাহলে, পরিচয় ভেরিফিকেশনের জন্য Passport ব্যাবহার করুন। পাসপোর্ট হচ্ছে সবচেয়ে আদর্শ। কিন্তু যদি না থাকে তাহলে সঠিকভাবে আপনার NID এর ছবি তুলে আপলোড করবেন। ছবি তোলার সময় অবশ্যই উপরে Cast Study 2 এর বিষয়গুলো মনে রাখবেন।
Neteller Case Study 4: NID হারিয়ে ফেলেছেন।
যদি NID হারিয়ে থাকেন তাহলে অবশ্যই নতুন NID হাতে পাবার আগ পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন। কখনোই ফটোকপি করে NID বানিয়ে আপলোড করবেন না। যদি এই কাজ করেন তাহলে আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণভাবে ব্লক হয়ে যেতে পারে।
লক্ষ্য করুন, কোনও ভাবেই ইন্টারনেট থেকে প্রাপ্ত NID এর কপি আপলোড করবেন না।
Neteller Case Study 5: একাউন্ট ভেরিফাই হচ্ছে না তাই নতুন একাউন্ট খুলেছি।
এই কাজ করা থেকে বিরত থাকুন। কখনোই একই নামে দুই কিংবা তার বেশী একাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না। আপনার সব একাউন্ট এক সাথে ব্লক হয়ে যাবে এবং আপনি কখনোই আর সেগুলোকে ঠিক করতে পারবেন না।
একটি একাউন্টে যদি ভেরিফাই না হয় তাহলে আগে কারণ অনুসন্ধান করবেন ‘কেন হচ্ছে না’। তারপর আবার চেষ্টা করবেন কিন্তু ভুলক্রমে আরও একাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।
Neteller Case Study 6: ঠিকানা ভেরিফাই হচ্ছে না।
ঠিকানা ভেরিফাই করার জন্য সবচেয়ে সহজ মাধ্যম হচ্ছে Bank Statement । এক্ষেত্রে অবশ্যই মনে রাখবেন, আপনার Bank Statement এর নাম যাতে আপনার NID এবং আপনার নেটেলার একাউন্ট খোলার সময় যেই নাম দিয়েছিলেন, উভয়ই যাতে একই হয়। যদি এক না হয় তাহলে আপনার তথ্য ভেরিফাই হবে না।
লক্ষ্য করবেনঃ
- Bank Statement এর উপর আপনার নাম এবং নেটেলার একাউন্টের নাম একই হতে হবে।
- Bank Statement এর উপর আপনার ঠিকানা এবং নেটেলার একাউন্টে প্রদত্ত ঠিকানা একই হতে হবে।
- Bank Statement এর ইস্যু করার তারিখ, সাবমিট করার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে হতে হবে।
- Bank Statement এ অবশ্যই অনুমোদিত (ব্যাংকের) সিল এবং অনুমোদনকারীর (ব্যাংকের কর্মকর্তা) স্বাক্ষর থাকতে হবে।
- Bank Statement এর যেই ছবি আপনি তুলবেন সেখানে, আপনার নাম, ঠিকানা, ব্যাংকের সিল এবং স্বাক্ষর যাতে স্পষ্ট বোঝা যায়।
- Bank Statement এর অনলাইন কোনও সংস্করণ আপলোড করবেন না। সরাসরি ব্যাংক থেকে তুলে তারপর ছবি তুলে আপলোড করবেন। ছবি তোলার সময় অবশ্যই Case Study 2 এর বিষয়সমূহ মনে রাখবেন।
Neteller Case Study 7: নেটেলার একাউন্ট খুলেছি কিন্তু আমার কাছে কোনও তথ্য নেই।
আপনার কাছে যদি পরিচয় ভেরিফাই করার জন্য NID/Passport/Driving License এবং ঠিকানা ভেরিফাই করার জন্য আপনার নামের Bank Statement/ Utility Bill এর কপি না থাকে তাহলে আপনি কোনভাবেই নেটেলার ভেরিফাই করতে পারবেন না। নিজের বানানো কোনও তথ্য আপলোড করা থেকে বিরত থাকুন। নাহলে আপনাকে সম্পূর্ণভাবে ব্লক করাও হতে হবে।
প্রয়োজনে আমাদের সহযোগিতা নিন।
