সর্বশেষ আপডেট
সরকারী অনুমতি সাপেক্ষে, বাংলাদেশে নেটেলার এবং স্ক্রিল এর সেবা পুনরায় চালু করে দেয়া হয়েছে। অর্থাৎ, আপনি এখন চাইলে, নেটেলার এবং স্ক্রিল এর সকল সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। যদি এখনও আপনার ইন্টারনেট সেবা ব্যবহার করার মাধমে এটি ব্যবহার করতে না পারেন তাহলে অনুগ্রহ করে, আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডার এর সাথে কথা বলে নিন। কোনও ধরনের VPN ব্যবহার করে নেটেলার কিংবা স্ক্রিল এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন কেননা, এতে করে আপনার একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
আপডেট – ২১ শে মে, ২০১৯
বিগত কয়েকদিন ধরে, বাংলাদেশ থেকে নেটেলার এবং স্ক্রিল একাউন্ট ব্যবহারকারীগন, এদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে পারছেন না। অনেকেই আমাদের কাছে এই সম্পর্কে জানতে চেয়েছিলেন। অনেকেই আমাদের জানিয়েছেন, একাউন্টে লগইন কিংবা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে গেলে, Server not Found কিংবা Website is blocked এর ধরনের বার্তা প্রদর্শিত হয়।
এমতাবস্থায়, বিষয়টি ঠিক কি কারণে হচ্ছে সেটি সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য, আমরা নেটেলার এবং স্ক্রিল উভয় প্রতিষ্ঠানের সাথে কথা বলেছি। তাদের থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, সার্ভার জনিত কোনও বিশেষ জটিলতা নেই কিন্তু তারপরও যেহেতু বেশীরভাগ ব্যবহারকারী সেবা গ্রহন করতে পারছেন না, তাই নেটেলার এবং স্ক্রিল নিম্নোক্ত আপডেট আমাদের প্রদান করেছেন যা আপনাদের জন্য তুলে ধরছি –
অর্থাৎ, একাউন্ট এবং ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সমস্যাটি নিয়ে উভয় প্রতিষ্ঠানই গুরুত্ত সহকারে কাজ করছে এবং এটি সমাধান হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে বলা হয়েছে। অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন এবং পরবর্তী আপডেট না পাওয়া পর্যন্ত কোনও ধরনের VPN ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
বিঃদ্রঃ বিষয়টি নেটেলার এবং স্ক্রিল ইমেইল এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে বলে আশা করি।
ধন্যবাদ,
টীম | ফরেক্স বাংলাদেশ
